Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero de manera efectiva y personalizada. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y otros que se generan automáticamente durante tu uso de nuestros servicios.
Datos Personales Directos:
- Nombre completo y información de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información financiera necesaria para el análisis
- Documentación empresarial relevante
Datos Técnicos y de Uso:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Información del navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Preferencias de usuario y configuraciones
2. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines relacionados con la prestación de nuestros servicios de análisis de estabilidad financiera. Nuestro objetivo es ofrecerte evaluaciones precisas y recomendaciones personalizadas que te ayuden a tomar decisiones financieras informadas.
Todos los análisis financieros se realizan con el máximo nivel de confidencialidad y profesionalismo, siguiendo estándares internacionales de seguridad de datos.
Los datos financieros que compartes con nosotros se utilizan para generar informes detallados sobre la estabilidad de tu negocio, identificar áreas de mejora y proporcionarte estrategias adaptadas a tu situación específica. También utilizamos esta información para mejorar continuamente nuestros servicios y desarrollar nuevas herramientas de análisis.
3. Base Legal del Tratamiento
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), el tratamiento de tus datos se basa en:
- Consentimiento explícito: Para el tratamiento de datos sensibles financieros
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios de análisis
- Interés legítimo: Para mejoras del servicio y comunicaciones relevantes
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables
4. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos y a responderte en el plazo máximo de un mes desde tu solicitud.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a extremo y seguimos protocolos de seguridad bancaria para garantizar la máxima protección.
Realizamos auditorías regulares de seguridad, mantenemos copias de seguridad cifradas y limitamos el acceso a tu información solo al personal autorizado que necesita procesar tus datos para proporcionarte el servicio solicitado.
6. Conservación de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Los datos financieros se mantienen durante 7 años conforme a las obligaciones legales españolas, mientras que los datos de contacto se conservan hasta que solicites su eliminación o retires tu consentimiento.
Transcurridos los plazos de conservación, tus datos se eliminan de forma segura e irreversible de todos nuestros sistemas.
7. Transferencias Internacionales
Todos tus datos se procesan y almacenan dentro del territorio de la Unión Europea. No realizamos transferencias internacionales de datos a países terceros que no ofrezcan un nivel adecuado de protección según la normativa europea.
8. Modificaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa a través del correo electrónico registrado y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web.
9. Contacto y Reclamaciones
Para ejercer tus derechos, resolver dudas sobre esta política o presentar cualquier reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
Carrer Girona, 2, 03001 Alacant, Alicante, España
Teléfono: +34910246282
Email: help@elagilovia.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable.